ডেটা সুরক্ষা

9bbd value গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

9bbd value বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণরূপে আপনার। এই পেজে বলা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

আপডেট: জুন ২০২৬ বাংলা সংস্করণ পড়তে সময়: ~৭ মিনিট

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

6টি মূলনীতিতে 9bbd value-এর গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত।

বিক্রয় নিষিদ্ধ

9bbd value কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।

ন্যূনতম সংগ্রহ

পরিষেবা দিতে যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার সবসময় আপনার কাছে থাকে।

SSL/TLS সুরক্ষা

ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব সংযোগ SSL/TLS দ্বারা এনক্রিপ্টেড। তথ্য চলাচলে কোনো ফাঁক নেই।

বিজ্ঞাপন-মুক্ত শেয়ার

আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে শেয়ার করা হয় না, কোনো পরিস্থিতিতেই নয়।

সংক্ষিপ্ত সার: 9bbd value আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না, অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 9bbd value প্ল্যাটফর্মের সকল সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও অন্যান্য ডিজিটাল চ্যানেল সহ। "9bbd value", "আমরা" বা "আমাদের" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়।

9bbd value ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে বিবেচিত।

মনে রাখুন: এই নীতি শুধুমাত্র 9bbd value পরিচালিত প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের লিংক বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের গোপনীয়তা নীতি আলাদা।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন:

  • পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা।
  • যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, আবাসিক ঠিকানা।
  • পরিচয় নথি: KYC যাচাইয়ের জন্য NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket) — কার্ড নম্বর বা পিন নয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
  • সংযোগ তথ্য: আইপি ঠিকানা, ISP, লগইন সময় ও অবস্থান।
  • ব্যবহার তথ্য: পরিদর্শিত পেজ, গেম খেলার ইতিহাস, সেশনের সময়কাল।
  • লেনদেন তথ্য: ডিপোজিট, উইথড্র ও বেটের ইতিহাস।
পরিচয় তথ্য যোগাযোগ তথ্য KYC নথি পেমেন্ট তথ্য ডিভাইস ডেটা লেনদেন ইতিহাস

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

9bbd value আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে নয়:

প্রাথমিক উদ্দেশ্য

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন নিশ্চিতকরণ, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্র সম্পন্ন করা।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী বিশ্লেষণ।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: AML (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ) নিয়মকানুন মেনে চলা।

যোগাযোগ উদ্দেশ্য

  • লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি (ডিপোজিট নিশ্চিতকরণ, উইথড্র সম্পন্ন)।
  • নিরাপত্তা সংক্রান্ত সতর্কতা (অপরিচিত লগইন প্রচেষ্টা)।
  • আপনার সম্মতি থাকলে প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS।

মার্কেটিং যোগাযোগ: 9bbd value থেকে প্রোমোশনাল বার্তা না পেতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

9bbd value আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে:

অনুমোদিত শেয়ারিং

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে — শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution-এর মতো প্রোভাইডার — শুধু গেম পরিচালনার জন্য, ন্যূনতম তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি দাবিতে।

নিষিদ্ধ শেয়ারিং

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার।
  • প্রতিযোগী প্ল্যাটফর্ম বা তৃতীয় পক্ষের ডেটাবেসে তথ্য সরবরাহ।

সকল তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধ যে তারা 9bbd value-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলবে এবং প্রাপ্ত তথ্য শুধু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

9bbd value কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

ব্যবহৃত কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন টিকিয়ে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা প্রেফারেন্স, ডার্ক মোড সেটিং মনে রাখা।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন ফিচার বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — বেনামীভাবে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

জানা দরকার: 9bbd value তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না। আমাদের কুকিজ শুধু আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

9bbd value প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • যোগাযোগ রেকর্ড: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন শেষ বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

আপনার ডেটা অধিকারসমূহ

9bbd value-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

তথ্য দেখার অধিকার

9bbd value আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটা মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানির অনুরোধ।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: support@9bbdvalue.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

9bbd value আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরসমূহ:

  • AES-256 এনক্রিপশন: বিশ্রামে থাকা সব সংবেদনশীল ডেটার জন্য।
  • TLS 1.3: প্রেরণে থাকা ডেটার জন্য সর্বশেষ ট্রান্সপোর্ট লেয়ার নিরাপত্তা।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: ২৪ ঘণ্টা অস্বাভাবিক লগইন প্রচেষ্টা পর্যবেক্ষণ।
  • নিয়মিত অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • ডেটা বিচ্ছিন্নতা: বিভিন্ন ব্যবহারকারীর ডেটা আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষিত।

তবুও কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 9bbd value ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

9bbd value কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

কেউ কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন এমন প্রমাণ পাওয়া গেলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, support@9bbdvalue.com-এ জানান।

১০নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

9bbd value প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নতুন নীতি গ্রহণের অনুরোধ করা হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

  • ইমেইল: support@9bbdvalue.com (বিষয়ে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন)
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ডানে চ্যাট বাটন থেকে — ২৪/৭ বাংলায়
  • জবাবের সময়: সাধারণ প্রশ্নে ২৪ ঘণ্টা, আনুষ্ঠানিক অনুরোধে ৩০ কার্যদিবস

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 9bbd value আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। যেকোনো উদ্বেগ বা অনুরোধে আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।


আপনার ডেটা কীভাবে চলে

নিবন্ধন থেকে সুরক্ষিত স্টোরেজ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ স্বচ্ছ।

তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন বা পেমেন্টের সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য SSL/TLS সংযোগে সংগ্রহ করা হয়।

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

সংগৃহীত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন — অডিট ট্রেইলসহ।

মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট ও সুবিধা নিয়ে জিজ্ঞাসা

লগইন করার পর উপরের ডানে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং "আমার অ্যাকাউন্ট" বা "My Account" সেকশনে যান। সেখানে দুটি আলাদা বিভাগ পাবেন — "বেটিং ইতিহাস" এবং "লেনদেন ইতিহাস"। বেটিং ইতিহাসে প্রতিটি স্পোর্টস বেট ও ক্যাসিনো গেমের রেকর্ড দেখা যাবে — তারিখ, পরিমাণ, অডস ও ফলাফল সহ। লেনদেন ইতিহাসে সব ডিপোজিট ও উইথড্রের বিস্তারিত পাবেন। ফিল্টার করে নির্দিষ্ট তারিখ বা পরিমাণ অনুযায়ী খুঁজে বের করা যায়। 9bbd value সর্বোচ্চ ৫ বছরের রেকর্ড সংরক্ষণ করে, তাই পুরনো লেনদেনও দেখার সুযোগ থাকে।

9bbd value-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Silver, Gold, Platinum, Diamond ও Elite। প্রতিটি বেট বা ক্যাসিনো খেলায় পয়েন্ট জমা হয় এবং পয়েন্টের ভিত্তিতে স্তর নির্ধারিত হয়। VIP সদস্যরা যা পান: ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার (Gold থেকে উপরে), উচ্চ উইথড্র সীমা (Diamond-এ সর্বোচ্চ), মাসিক ক্যাশব্যাক বোনাস (স্তর অনুযায়ী ৫%–১৫%), জন্মদিনে বিশেষ বোনাস, নতুন গেমে আর্লি অ্যাক্সেস এবং এক্সক্লুসিভ টুর্নামেন্টে অংশগ্রহণের সুযোগ। Elite স্তরে পৌঁছালে ব্যক্তিগতকৃত প্রোমোশন ও সরাসরি ফোন সাপোর্টের সুবিধাও পাওয়া যায়।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত,
এখন 9bbd value-এ নিশ্চিন্তে খেলুন

গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন জানেন আপনার তথ্য কতটা সুরক্ষিত। নির্ভয়ে শুরু করুন।

AES-256 এনক্রিপশন তথ্য বিক্রয় নেই লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
English